Présentation de ZANVEKO

1. Identité de la boutique

ZANVEKO est une boutique en ligne exploitée sous la forme d’une entreprise individuelle établie au Japon. Elle propose ses produits principalement aux consommateurs situés en France.

Nom commercial : ZANVEKO
Forme d’exploitation : entreprise individuelle
Marché desservi : France
Devise : euro (€)
Système de mesure : système métrique
Unité de poids : kilogramme (kg)

2. Activité

ZANVEKO commercialise des articles destinés au jardin, au bricolage, au rangement, à l’aménagement intérieur et au confort de la maison.

Le catalogue comprend notamment :

des tunnels de jardin ;
des établis ;
des fauteuils ;
des commodes ;
des fauteuils suspendus ;
d’autres produits présentés sur le site.

La composition du catalogue peut évoluer en fonction des produits disponibles.

3. Informations sur les produits

Chaque fiche présente les caractéristiques essentielles disponibles avant l’achat, notamment selon le produit :

sa désignation ;
ses dimensions ;
ses matériaux ;
ses couleurs et variantes ;
ses fonctions ;
les éléments inclus ;
les recommandations d’utilisation ;
son prix toutes taxes comprises.

Le client est invité à lire attentivement ces informations et à vérifier la variante sélectionnée avant de confirmer sa commande.

Les photographies sont présentées avec soin. Une différence mineure uniquement imputable à l’éclairage, à la prise de vue ou au réglage de l’écran ne constitue pas nécessairement une non-conformité. Une différence substantielle concernant le modèle, les dimensions, la matière, la couleur ou la fonctionnalité peut ouvrir les recours applicables au consommateur.

4. Prix et taxes

Les prix sont exprimés en euros et comprennent toutes les taxes applicables.

Le montant payé comprend notamment, lorsqu’ils sont exigibles :

la TVA ;
les taxes de vente ;
les droits de douane ;
les taxes d’importation ;
les prélèvements fiscaux intégrés au transport.

Les frais de livraison affichés comprennent également les taxes applicables.

Les commandes destinées à la France sont exécutées en régime DDP — Delivered Duty Paid, ou livraison droits acquittés. Aucun supplément fiscal ou douanier n’est normalement dû lors de la remise du colis.

5. Livraison

ZANVEKO propose une livraison standard avec suivi selon les conditions suivantes :

livraison standard : 8,71 € ;
livraison gratuite dès 157,85 € d’achat admissible ;
délai indicatif : 8 à 16 jours ouvrés.

Le montant exact applicable à la commande est affiché avant la confirmation du paiement.

6. Retours et garanties

ZANVEKO accorde une période commerciale de retour de 30 jours à compter de la réception du produit.

Cette période complète le droit légal de rétractation de 14 jours et ne réduit aucune garantie légale.

Pour un changement d’avis, le client organise et paie le retour. Aucun frais administratif ni frais de remise en stock n’est appliqué.

Les frais nécessaires sont pris en charge par ZANVEKO lorsque le retour résulte d’un défaut, d’une non-conformité, d’un mauvais article ou d’un dommage relevant du vendeur.